1.集货货物需要发到我司广州，义乌，北京或指定仓库。

2.委托托运人告知需代理人货物的品名和数量、预计运输的时间、客户单位名称、电话、联系人等。

3.运输单证托运人与代理人确认报价并确认代理关系，需要托运人以书面形式委托我公司：(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票等。

4.报关我司收到报关单证后，代理报关。

5.发车报关放行后，根据运输计划安排通知，班列发车。

6.口岸交接货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。

7.退客户单据货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，我司转交贵司。

8.俄罗斯清关货物达到目的站后，我司安排清关。

9.全境派送清关完毕后，我司货物运输到莫斯科仓库，然后进行分货，外城的由转运公司转运或者专车送达。